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Informações de Frete

INTRODUÇÃO

Obrigado pela sua compra e preferência. O frete é um fator importantíssimo para nossa equipe pois é como faremos nossos produtos chegarem até você. Por isso, adotamos as melhores, mais rápidas e mais seguras formas de envio. Visando principalmente a eficiência e a rapidez na entrega.

Infelizmente, por mais eficientes que possam ser as empresas de logística, temos sérias deficiências no Brasil (Correios) e outros países. Por isso, pedimos que sejam pacientes com as entregas, uma vez que depois de enviarmos o produto, não temos mais controle no fluxo postal e eventualmente atrasos poderão ocorrer.

Em caso de dúvidas, pedimos que entre em contato conosco pelo email: info@mpla-airguns.com

 

TIPOS DE FRETES

A grande maioria dos produtos do site possui um frete único. Isso significa que não importa qual a quantidade de produtos que você compre, você pagará apenas um único frete. 

Existem produtos específicos que por terem envio diferenciado, precisam ter um valor adicional acrescido ao valor do frete único. Então por exemplo, caso você compre 10 produtos de frete único, mas um deles tenha um adicional de $5, esse valor será acidionado ao valor total do frete.

Além disso, certas categorias podem ter um frete exclusivo. Isso significa que o frete desses produtos é independente do restante e será por unidade, já que serão enviados de forma diferenciada e unitária. Por exemplo, caso você compre um Compressor, o frete dele será independente e unitário, ou seja, será cobrado um valor para aquele item e esse não poderá ser enviado junto com outros produtos.

Determinados produtos podem ter frete grátis, dependendo da categoria, ou quantidade selecionada ou de promoções da loja. Sempre que alguma categoria ou produtos estiverem com frete grátis, eles serão anunciados no site.

ALGUMAS CATEGORIAS TERÃO GARANTIA DE ENTREGA, FORNECIDA PELA LOJA.

 

VALORES

- Frete Único: US$30.00 (exceto em caso de promoções) - cobrado uma única vez, não importando a quantidade de produtos do carrinho.

- Frete Adicional: US$5.00 a US$30.00 (exceto em caso de promoções) - para produtos com envio em 2 remessas ou maiores volumes.

- Frete Grátis:

   - Lunetas: Exceto em casos específicos, oferecemos ✶GARANTIA DE ENTREGA

   - Armas: Exceto em casos específicos, oferecemos ✶GARANTIA DE ENTREGA

   - Válido para CHUMBOS de todas as categorias, para pedidos MÚLTIPLOS DE 6 UNIDADES (6, 12, 18, etc...)

   - Valido para categorias em promoção ou campanhas da loja.

 

PRAZOS DE ENTREGA

A MPLA Airguns entende a urgência em receber os produtos comprados. Por isso, todas as compras são processadas com a maior velocidade possível pela equipe e serão despachadas tão logo o pagamento seja confirmado e os produtos estejam disponíveis. Como informado nos Termos de Uso do Site, trabalhamos com a modalidade de Backlog, ou seja, pedimos seu produto depois que a sua compra é realizada. Isso torna o processo um pouco mais lento, porém, abaixa nossos custos, e por isso podemos manter nossos preços competitivos.

Trabalhamos com os seguintes prazos médios de entrega:

- Envios Internacionais: 8 a 12 semanas (prazos estimados)

- Envios Nacionais: 1 a 3 semanas (prazos estimados)

Dependendo da disponibilidade, poderão ocorrer envios múltiplos do mesmo pedido, visando aumentar a rapidez de entrega. Nesses casos, não haverá custos adicionais para o cliente e este será informado quais produtos estão sendo enviados em cada remessa. 

Todas as etapas do processo até o envio, serão atualizadas no pedido e poderão ser acessadas a qualquer tempo pelo cliente em sua conta online no site.

 

CÁLCULOS

O cálculo do frete será feito ao final do pedido, na hora do checkout. Caso não entenda ou não tenha certeza se o cálculo está correto, por favor, entre em contato antes de fechar sua compra.

 

GARANTIAS

Como informado, algumas categogias de produtos são estratégicos para nossa empresa e entendemos que são de máxima importância para nossos clientes. Para esses produtos e categorias, a MPLA Airguns oferece GARANTIA DE ENTREGA aos clientes. Esse é o nosso compromisso para que nossos clientes se sintam confiantes de que produtos dessas categorias, serão entregues no endereço informado no cadastro e no menor tempo possível.

Os demais produtos, acessórios, chumbos, livros e demais equipamentos estão sujeitos às entregas padrão dos serviços de entregas de cadas país (no Brasil, os Correios e outras transportadoras). Esses produtos não possuem garantia de entrega, pois são enviados de forma expressa e com rastreio, mas ocasionalmente, podem ser perdidos ou furtados dentro do fluxo postal. Caso não receba seus produtos em 3 meses, por favor, entre em contato conosco e tentaremos localizar o produto, mas não nos responsabilizaremos pelo ressarcimento dos valores. Nesses casos, em comprovada a perda do pedido, daremos um voucher (cupom de desconto) de 15% para a próxima compra.

 

Agradecemos aos clientes pela confiança e nos colocamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

 

Atenciosamente,

Equipe MPLA Airguns.